Als agiles Unternehmen sind wir in einem ständigen Wandel – so auch in den letzten beiden Jahren: Aus F&P GmbH – Feig & Partner wurde F&P – Creating Communities. Wir sind stark gewachsen, strukturierten Teams um, schafften die Teamleitungsebene ab und bekamen dafür ein starkes Management an die Seite. Mit einer Produktvision waren unsere Plattform JOYclub.de und unsere JOYCE-App nun auch auf internationalen Pfaden unterwegs.
“Wenn nicht jetzt, wann dann?”, dachten wir uns deshalb Anfang 2019 und nutzen die Gelegenheit, um auch unsere Unternehmenswerte neu zu denken. Ein Leitbild für unsere Produkte gab es bereits, doch waren die zugehörigen Werte weniger auf die interne Zusammenarbeit bei F&P ausgelegt.
Bottom up und einzigartige Werte – keine generischen Begriffe wie “Transparenz” oder “Innovation” – waren das Ziel bei der Entstehung unserer Unternehmenswerte. Unsere Reise war zu Beginn kurz etwas holprig, doch mit einem neuen Learning im Gepäck entstand daraus eine Dynamik, die motivierend und spannend zugleich war. Das Ergebnis sind Werte, die sich im Kopf einprägen und den Spirit bei F&P greifbar machen. Hier lest ihr über unseren Prozess!
Neben unserer Vision und Mission, die das tägliche, produktbezogene Doing bei F&P bestimmen, benötigt es ein einheitliches Verständnis, wie wir an unsere tägliche Arbeit herangehen und somit das Miteinander in die richtige Bahn lenken.
Mit unseren Werten wollten wir eine gemeinsamen Linie unserer Prinzipien und Überzeugungen finden, damit wir alle an einem Strang ziehen und unsere Projekte aus der gleichen Perspektive betrachten. Es sollte ein Rahmen geschaffen werden, an dem wir uns orientieren können, ohne Sorge zu haben, in eine falsche Richtung zu driften.
Unsere entstandenen Unternehmenswerte verstehen wir als Wegweiser und inneren Kompass, die sowohl unser tägliches Miteinander bei F&P prägen als auch Zielbild für unsere zukünftige Entwicklung sind.
Schon vor dem Start des Projektes war klar: Hier möchten wir so viele Kolleg:innen wie möglich einbeziehen. Unternehmenswerte können nicht einfach aus dem Management vorgegeben werden, damit sie funktionieren. Sie müssen gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen erarbeitet werden.
Zum ersten Termin der Wertefindung waren knapp 20 Kolleg:innen anwesend. Alle waren motiviert und gespannt – doch noch vor der Mittagspause merkten wir: Die von uns eingeladene Agentur, die uns bei der Findung unterstützen sollte, passte nicht zu uns. Erste Erkenntnis: Wir wollen den Prozess der Werteentwicklung nicht (komplett) aus der Hand geben. Standardisierte Umfragen auszufüllen als unser Weg der Werteentwicklung – das hat sich einfach nicht gut angefühlt. Wir brachen den Termin an dieser Stelle ab, setzten uns in kleiner Runde noch einmal zusammen und merkten direkt: Wir möchten nicht aufgeben. Der Kampfgeist der Beteiligten war entfacht, das Thema Werte sollte nicht jetzt schon scheitern. Aber: eine individuelle Lösung für uns musste her, mit der wir uns selbst wohlfühlten.
Deshalb entstand ein Projektteam aus Kolleg:innen, das sich verschiedenen Arbeitspaketen widmete. An erster Stelle stand die Entwicklung einer eigenen Methodik. Als diese feststand, merkten wir: eigentlich möchte jede:r gerne selbst am Workshop teilnehmen. Wir brauchen externe Unterstützung für die Moderation!
Also suchte unser HR-Team mit großem Eifer nach Werteprofis als Begleitung für den Werte-Prozess. Acht Auserwählte schafften es in die “Endrunde” und wurden von der Projektgruppe hinsichtlich ihrer Erfahrungen und ihres Auftretens bewertet.
Die Wahl fiel schnell und ziemlich eindeutig auf das Duo von unlearn aus Berlin. Klara und Hanno überzeugten uns als Doppelspitze durch ihre Art und ihre Offenheit für unsere Idee, den Entstehungsprozess gemeinsam zu gestalten.
Nach einigen Telefonaten fand Ende Juni 2019 unser erster kleiner Konzeptionsworkshop mit Klara statt, in dem wir die Methodik für den geplanten Großgruppen-Workshop ausarbeiteten. Mit einem guten Gefühl blickten wir auf den nächsten Schritt des Prozesses: den Großgruppen-Workshop.
Alle Ergebnisse des bisherigen Werte-Weges hielten wir übrigens in einem Protokoll fest, auf das alle bei F&P Zugriff hatten. Zusätzlich gab es am Standort Leipzig noch unseren Werte-Zeitstrahl, auf dem die einzelnen Meilensteine mit Post-its und Bildern nachvollziehbar waren.
Beinahe ein Drittel der gesamten Belegschaft durch einen Tagesworkshop zu führen, erfordert Disziplin und viel Vertrauen. Besonders freute uns, dass Teilnehmer aus der Management- und Chefebene bei diesem Termin ebenfalls anwesend waren und so zeigten, dass der Prozess und die Ergebnisse von allen Seiten her getragen wurden.
In kleineren Gruppen erarbeiteten die Teilnehmer:innen nun Werte, die sie für ihre Arbeit bei F&P als wichtig erachteten. Mittels Mentimeter stimmten alle über die fünf wichtigsten Werte ab. Die im Ranking ermittelten Werte wurden in eine erneute Gruppenarbeit geschickt. Dort wurde genauer geschaut, wie der Wert zu uns bei F&P passt und wo es noch Verbesserungspotenziale gibt.
Nach sieben Stunden hatten wir sie auf Papier gebracht: unsere Werte. Zwar noch nicht blank poliert, aber der Grundstein war gelegt. Doch der komplizierte Teil begann erst jetzt.
In den folgenden Wochen fanden sich nun zu jedem Wert interessierte Kolleg:innen in kleinen Projektgruppen zusammen, die die Werte noch weiter mit Leben füllten. Hier ging es vor allem um die genaue Ausformulierung von Titel und Beschreibung, aber auch um praktische Umsetzungen des jeweiligen Wertes. Mittels Video-Meeting stellten wir sicher, dass Kolleg:innen beider Standorte sich einbringen konnten.
Zum letzten Termin des Werteprozesses stellte jede Projektgruppe die Ausarbeitung ihres Wertes vor. Wir diskutierten ein letztes Mal über Inhalte und Formulierungen, über Begrifflichkeiten und Beispiele. Dieser Termin erwies sich noch mal als echte Herausforderung. Aber am Ende wurden wir belohnt: unsere Werte waren fertig!
Am 29.08. – 198 Tage, nachdem der Werteprozess bei F&P begann – konnten wir allen Kolleg:innen endlich mit viel Stolz und einigen Glücks-Tränchen unsere ausgearbeiteten Werte in unserem firmenweiten “Allstars”-Meeting präsentieren. Ein Meilenstein in unserer Unternehmenskultur, den wir euch nicht vorenthalten wollen. Hier sind unsere Unternehmenswerte bei F&P:
Was sich genau hinter jedem Wert verbirgt, könnt ihr hier nachlesen.
Doch damit ist unser Werteprozess noch lange nicht abgeschlossen. Nach der schriftlichen Ausarbeitung folgte die grafische Umsetzung, denn auch optisch sollten unsere Werte etwas hermachen! Hierfür arbeitete unser CCD-Team eng mit einer Agentur zusammen, die uns schlussendlich unser fertiges Wertedesign lieferte. Wie auch schon bei unsere Raumnamen bei F&P (“Paralleluniversum”, “Quickie Venus” oder “Planetarium”) griffen wir hier das Motiv des Weltraums auf. Die einzelnen Werte sind die Planeten unseres F&P-Wertekosmos!
Nun arbeiten wir weiter daran, die Werte kontinuierlich in unseren Arbeitsalltag zu integrieren und für alle spür- und erlebbar zu machen. Denn: Unternehmenswerte sind kein starres Konstrukt, sondern müssen gelebt und gefühlt werden – von allen.
Unsere Learnings:
